Spis Treści
2. Jakie dane zbieramy
Za Dane Osobowe uważamy wszelkie informacje, które mogą umożliwić identyfikację osoby, takie jak imię i nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania lub inny, adres e-mail, numer telefonu czy podobne dane. Możemy poprosić Cię o podanie Danych Osobowych podczas przeglądania strony, zakładania konta lub korzystania z naszych usług. Zebrane dane mogą obejmować szczegóły takie jak dane kontaktowe (w tym numer telefonu), informacje o wysyłce, dane płatnicze, historia transakcji, preferencje użytkowania strony oraz opinie o naszych usługach. Przechowujemy je na serwerach w Curaçao i innych lokalizacjach, jeśli jest to potrzebne. Podczas korzystania z usług nasze systemy rejestrują unikalny dziennik aktywności, zawierający dane administracyjne i sieciowe, takie jak adres IP, czas i data dostępu, odwiedzone strony, ustawienia językowe, raporty o awariach oprogramowania oraz typ przeglądarki. Te dane są kluczowe dla świadczenia i doskonalenia naszych usług. Nie zbieramy Danych Osobowych bez Twojej wiedzy.
3. Sposoby zbierania i przetwarzania danych
Niektóre dane zbieramy automatycznie, jak opisano powyżej, oraz uzyskujemy Dane Osobowe, gdy dostarczasz je za pośrednictwem naszych usług lub innych interakcji na stronie. Możemy także pozyskiwać Dane Osobowe od dostawców online, usługodawców oraz z legalnie nabytych baz klientów od stron trzecich. Ponadto możemy korzystać z usług zewnętrznych dostawców do wsparcia technicznego, przetwarzania płatności online i zarządzania kontem. Mamy dostęp do danych, które udostępniasz tym dostawcom, usługodawcom i systemom e-commerce, wykorzystując je zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Dane te udostępniamy stronom trzecim wyłącznie zgodnie z zasadami tej polityki. Podejmujemy kroki, aby nasze umowy z zewnętrznymi dostawcami i sprzedawcami online chroniły Twoją prywatność.
4. Wykorzystanie danych
Zebrane Dane Osobowe umożliwiają nam świadczenie usług, zapewnienie wsparcia klienta, przeprowadzanie niezbędnych weryfikacji tożsamości i bezpieczeństwa, przetwarzanie płatności online, wspieranie udziału w promocjach zewnętrznych, spełnianie wymagań biznesowych oraz realizację innych celów związanych z działaniem naszych usług. W związku z tym możemy dzielić się Twoimi Danymi Osobowymi z wybranymi partnerami (oraz podmiotami, z którymi mają oni umowy o udostępnianiu danych). Możemy również używać Twoich Danych Osobowych do wysyłania: (1) materiałów promocyjnych i informacji o naszych usługach; oraz (2) ofert i informacji o usługach naszych partnerów, aby poszerzyć gamę produktów i poprawić jakość obsługi. Od czasu do czasu możemy prosić o opinie poprzez ankiety lub konkursy. Udział w nich jest dobrowolny, więc możesz zdecydować, czy chcesz udostępnić dane. Proszone informacje mogą obejmować dane kontaktowe (np. imię, adres korespondencyjny, numer telefonu) oraz dane demograficzne (np. kod pocztowy lub wiek). Przyjmując nagrody lub wygrane z konkursu, zgadzasz się na wykorzystanie Twojego imienia w celach marketingowych bez dodatkowego wynagrodzenia, chyba że prawo tego zabrania. Jeśli nie zrezygnowałeś z otrzymywania informacji promocyjnych, możemy używać Twoich Danych Osobowych (w tym e-maila i numeru telefonu) do przekazywania informacji o naszych usługach, promocjach oraz ofertach wybranych stron trzecich, w tym o innych grach, takich jak poker online, gry kasynowe, zakłady czy tryktrak.
5. Wymagane ujawnienia danych
Możemy ujawnić Twoje Dane Osobowe, jeśli wymaga tego prawo lub jeśli uznamy, że jest to konieczne, aby: (1) wypełnić obowiązki prawne dotyczące nas, naszych platform lub usług, lub w podobnych okolicznościach; (2) chronić nasze prawa lub własność; lub (3) zapewnić bezpieczeństwo użytkownikom usług lub społeczeństwu. Jeśli stwierdzimy, że angażujesz się w oszustwa, próbujesz oszukać nas, naszą firmę lub innych użytkowników – np. manipulując grami lub dokonując oszustw płatniczych – lub jeśli podejrzewamy nieuczciwe transakcje, takie jak użycie skradzionych kart, zwroty płatności, cofnięcia lub zabronione działania (w tym pranie brudnych pieniędzy), możemy udostępnić te informacje (wraz z Twoją tożsamością) innym platformom hazardowym, instytucjom finansowym, wydawcom kart, odpowiednim organom i władzom. (4) W celu badań nad zapobieganiem uzależnieniom dane mogą być anonimizowane i przekazywane odpowiednim instytucjom, takim jak Fundacja Praesterno w Polsce (www.praesterno.pl).
6. Prawa dostępu do danych
Możesz zrezygnować z otrzymywania komunikatów promocyjnych, korzystając z opcji w ustawieniach konta na naszych platformach, w otrzymanych e-mailach lub kontaktując się z Obsługą Klienta przez e-mail lub listownie w dowolnym momencie. Możesz także skontaktować się z nami, jeśli chcesz: 1) potwierdzić poprawność zapisanych Danych Osobowych; 2) zaktualizować swoje Dane Osobowe; lub 3) zgłosić uwagi dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych. Na Twoje żądanie: (1) poprawimy dostarczone dane, jeśli udowodnisz, że jest to potrzebne; lub (2) oznaczymy dane, aby zablokować ich przyszłe wykorzystanie w celach marketingowych. Dla jasności, ta Polityka Prywatności nie uniemożliwia nam przechowywania Twoich Danych Osobowych, gdy wymaga tego prawo, np. polskie przepisy o ochronie danych osobowych zgodne z RODO.
7. Zastosowanie plików cookies
Dane przechowywane na Twoim urządzeniu
Korzystając z naszych usług, możemy zapisywać dane na Twoim urządzeniu w formie plików cookies – małych plików tekstowych, które rejestrują Twoje preferencje podczas odwiedzin stron. Używamy także Local Shared Objects, czyli „flash cookies”, które działają podobnie do cookies przeglądarkowych, pomagając zapamiętać szczegóły wizyt na naszych stronach. Te metody nie umożliwiają dostępu do innych danych na Twoim urządzeniu. Wykorzystujemy je tylko do monitorowania korzystania z usług. Cookies pomagają śledzić ruch na stronie, ulepszać usługi i dostosowywać je do Twoich potrzeb, np. preferencji językowych w przeglądarce.
Niezbędne cookies
Niezbędne cookies są kluczowe do poruszania się po stronie i korzystania z jej funkcji, takich jak dostęp do zabezpieczonych obszarów lub realizacja transakcji. Bez nich strona nie działałaby prawidłowo.
Cookies rejestracyjne
Te cookies przechowują dane rejestracyjne, umożliwiając identyfikację Cię jako użytkownika i dostarczanie potrzebnych usług. Możemy użyć tych danych, aby lepiej zrozumieć Twoje zainteresowania online i poprawić doświadczenia na stronie, np. personalizując oferty dla polskich graczy.
Cookies na stronie
Dla odwiedzających stronę cookies zbierają dane. Nasze systemy używają trzech typów cookies:
- Sesyjne: Przydzielane tymczasowo na czas wizyty, ułatwiają szybsze poruszanie po stronie i dostarczanie spersonalizowanych informacji dla zarejestrowanych użytkowników. Wygasają po zamknięciu przeglądarki.
- Stałe: Pozostają na urządzeniu przez określony czas; flash cookies również są stałe.
- Analityczne: Pozwalają śledzić liczbę odwiedzających i ich sposób korzystania z usług, co pomaga ulepszać stronę, np. ułatwiając odnalezienie gier kasynowych.
Możesz zaakceptować lub odrzucić cookies. Większość przeglądarek automatycznie je akceptuje, ale możesz zmienić ustawienia, aby je odrzucić. Menu pomocy w przeglądarkach (np. Chrome, Firefox) wyjaśni, jak zablokować nowe cookies, włączyć powiadomienia o nich lub całkowicie je wyłączyć.
Zarządzanie flash cookies
Możesz zmienić ustawienia Flash Playera, aby zablokować flash cookies, korzystając z Managera Ustawień. W panelu „Global Storage Settings” odznacz opcję „Zezwalaj treściom flash stron trzecich na zapisywanie danych na komputerze” lub zarządzaj ustawieniami dla konkretnych stron w panelu „Website Storage Settings”.
Jeśli używasz starszej wersji Flash Playera lub przeglądarki, Manager Ustawień może być niedostępny – zaktualizuj je do najnowszych wersji.
Odrzucenie cookies może ograniczyć interaktywne funkcje strony, np. dostęp do czatu na żywo w grach kasynowych.
8. Zgoda na dostawców usług elektronicznych
Aby grać w gry na prawdziwe pieniądze, musisz przesyłać i odbierać od nas środki. Możemy korzystać z zewnętrznych systemów płatności do przetwarzania takich transakcji. Akceptując tę Politykę Prywatności, wyrażasz zgodę na udostępnienie Danych Osobowych potrzebnych do tych transakcji, w tym transferów międzynarodowych, jeśli jest to konieczne. Zapewniamy, że nasze umowy z systemami płatności chronią Twoją prywatność, np. podczas korzystania z popularnych w Polsce metod jak Przelewy24 czy Blik.
9. Zgoda na weryfikacje bezpieczeństwa
Możemy przeprowadzać weryfikacje bezpieczeństwa w dowolnym momencie, aby potwierdzić dane rejestracyjne oraz sprawdzić korzystanie z usług i transakcji pod kątem zgodności z Warunkami i Zasadami oraz prawem. Korzystając z usług i akceptując Warunki, upoważniasz nas do używania i udostępniania Twoich Danych Osobowych stronom trzecim w celu weryfikacji, w tym transferów za granicę. Weryfikacje mogą obejmować sprawdzanie zdolności kredytowej lub porównanie danych z bazami zewnętrznymi. Zgadzasz się dostarczyć żądane informacje lub dokumenty, np. kopię dowodu osobistego czy rachunku za media.
10. Bezpieczeństwo danych
Rozumiemy znaczenie bezpieczeństwa i metod ochrony informacji. Wszystkie Dane Osobowe od Ciebie przechowujemy w zaszyfrowanych, zabezpieczonych hasłem bazach danych w naszej chronionej sieci z nowoczesnymi zaporami ogniowymi (obsługującymi SSL w wersji 3 z 128-bitowym szyfrowaniem). Dbamy, aby nasze filie, agenci, partnerzy i dostawcy stosowali odpowiednie środki bezpieczeństwa.
11. Ochrona nieletnich
Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia (lub wieku legalnego w danej jurysdykcji). Przesyłając dane, potwierdzasz, że masz co najmniej 18 lat (lub wymagany wiek). Staramy się wykrywać próby dostępu nieletnich, co może skutkować weryfikacjami bezpieczeństwa. Jeśli dowiemy się, że nieletni przesłał dane, odrzucimy je i usuniemy z naszych rejestrów.
12. Transfery międzynarodowe
Dane Osobowe zebrane w ramach usług mogą być przechowywane i przetwarzane w krajach, gdzie my, nasi partnerzy, dostawcy lub agenci mamy swoje placówki. Korzystając z usług, wyrażasz zgodę na transfer danych poza Twój kraj (nawet do miejsc z mniej rygorystycznymi przepisami o prywatności). Zapewniamy, że nasi agenci, partnerzy i dostawcy przestrzegają naszych standardów prywatności niezależnie od lokalizacji.
13. Praktyki stron trzecich
Nie możemy zagwarantować ochrony danych przekazanych zewnętrznym stronom powiązanym z naszymi usługami ani danych zebranych przez administratorów programów partnerskich lub innych programów, ponieważ są one niezależne. Zebrane przez nich dane podlegają ich politykom prywatności, jeśli takie istnieją.
14. Zastrzeżenie odpowiedzialności
Usługi są świadczone „JAK SĄ” i „JAK DOSTĘPNE” bez jakiejkolwiek odpowiedzialności. Nie odpowiadamy za zdarzenia poza naszą kontrolą. Ze względu na złożoną i zmieniającą się naturę naszej technologii i biznesu, nie możemy zagwarantować bezbłędnego działania w zakresie prywatności Danych Osobowych i nie ponosimy odpowiedzialności za pośrednie, przypadkowe, wynikowe lub karne szkody związane z ich użyciem lub ujawnieniem.
15. Akceptacja Polityki Prywatności
Korzystanie z naszych usług oznacza zgodę na tę Politykę Prywatności, która jest pełna i zastępuje wcześniejsze wersje. Zalecamy zapoznanie się z nią wraz z Warunkami i Zasadami oraz innymi stosownymi zasadami na naszych stronach. Możemy aktualizować tę politykę, informując o zmianach poprzez ich publikację. Dalsze korzystanie z usług po zmianach oznacza ich akceptację. Zalecamy regularne przeglądanie tej polityki. Zgodnie z art. 77 RODO masz prawo złożyć skargę dotyczącą przetwarzania danych do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim Twojego miejsca zamieszkania, pracy lub miejsca domniemanego naruszenia, np. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Polsce (www.uodo.gov.pl).
16. Zewnętrzne strony
Nasza strona może zawierać linki do zewnętrznych witryn, które nie podlegają tej Polityce Prywatności. Korzystając z tych linków, operatorzy tych stron mogą zbierać Twoje dane i używać ich zgodnie z własnymi politykami prywatności, które mogą różnić się od naszych. Nie ponosimy odpowiedzialności za funkcjonalność lub błędy na tych stronach.
17. Ograniczenia dla slotów kasynowych Netgame
Granie w sloty kasynowe od Netgame na Platformie jest zabronione, jeśli mieszkasz w: USA, Holandii, Francji, Wielkiej Brytanii, Australii, Hiszpanii, Holenderskich Indiach Zachodnich, Arubie, Bonaire, Sabie, Statii, Holenderskim St Martin lub Curaçao.